ESTHER BURTON #BERIGHT!
CODICE ETICO
INTRODUZIONE
Esther Burton, agenzia creativa nel settore della comunicazione, d’ora in poi “Agenzia”, si pone al servizio dei suoi clienti attuali e futuri attraverso la progettazione e la produzione di eventi, giveaway box, window display, grazie al lavoro delle persone che lavorano al suo interno, alla collaborazione delle imprese che forniscono beni e servizi, alle risorse messe a disposizione, alle collettività di cui è parte e nelle quali si trova ad operare.
La consapevolezza di questi rapporti e delle responsabilità che comportano è da sempre parte della cultura aziendale dell’Agenzia.
L’Agenzia attribuisce un ruolo di primaria importanza all’adozione, da parte sua e dei suoi partners, di regole, prassi e valori condivisi in materia di etica, responsabilità sociale e protezione dell’ambiente.
L’Agenzia, facendo suoi valori quali correttezza, integrità, tutela e protezione dell’ambiente, salute e sicurezza, inclusione nello svolgimento delle sue attività, ha deciso di dotarsi di un Codice Etico, d’ora in poi “Codice”, come testimonianza dell’importanza che la fondatrice della società ed i suoi collaboratori danno a questi valori.
Il Codice è uno strumento di autoregolazione adottato per libera scelta, con la convinzione che dotarsi di precetti esplicitamente formulati e volontari sia uno strumento fondamentale per salvaguardare e tramandare i principi autentici della filosofia della Esther Burton.
L’Agenzia si impegna a rispettare nello svolgimento delle sue attività sia in Italia sia all’estero leggi, norme e regolamenti nazionali in vigore, soprattutto in materia di protezione dell’ambiente, di salute e sicurezza dei propri dipendenti e collaboratori.
Destinatari
Le disposizioni del Codice sono rivolte, si applicano e sono destinate a tutti coloro che, entrando in relazione con l’Agenzia e prestando a qualsiasi titolo la propria opera, contribuiscono alla sua attività.
I destinatari delle disposizioni contenute nel Codice sono pertanto il personale dipendente, i collaboratori, i consulenti, i clienti, i fornitori e tutti coloro che, a qualsiasi titolo, svolgono attività in nome e per conto dell’Agenzia.
A tutti i destinatari è richiesto di osservare i valori etici e comportamentali del Codice.
L’osservanza ed il rispetto dei principi del Codice costituisce una buona norma per la costruzione, il mantenimento e la prosecuzione nel tempo dei rapporti instaurati con l’Agenzia.
Il Codice viene distribuito tramite mail, e sarà pubblicato sul sito www.estherburton.com nella sezione #BERIGHT!.
Controllo e aggiornamento
Le attività di controllo del rispetto dei principi contenuti nel Codice sono demandate alla fondatrice con il supporto di consulenti esterni.
Il presente Codice mantiene la sua validità fino a che non verrà data pubblica notizia della nuova versione.
PRINCIPI GENERALI
Diritti umani
Il rispetto dei diritti inviolabili dell’essere umano è essenziale.
Per questo l’Agenzia promuove e difende questi diritti in ogni circostanza e ripudia qualsiasi discriminazione basata su età, genere, colore della pelle, etnia, orientamento sessuale, stato civile, credo politico o religioso, lingua, stato di salute e diverse abilità fisiche o mentali, stato di gravidanza, di maternità o paternità anche adottive, e qualunque altra forma di diversità.
Conformità alle leggi
L’Agenzia rispetta qualsiasi legge e, in generale, qualsiasi normativa locale, nazionale o internazionale.
Integrità finanziaria
L’Agenzia compie qualsiasi operazione economica o transazione finanziaria osservando i principi di integrità e trasparenza e, in ogni caso, non compie alcuna operazione o transazione fraudolenta.
Lotta alla corruzione
L’agenzia rifiuta la corruzione come strumento di conduzione dei propri affari.
Non è quindi ammesso in alcuna circostanza corrompere o anche solo tentare di corrompere titolari di cariche pubbliche, pubblici ufficiali, così come privati.
Inoltre nessuno può richiedere denaro o altri vantaggi per eseguire prestazioni indebite.
Tutela della proprietà intellettuale
Come operatore nel settore della comunicazione e della progettazione, l’Agenzia ha particolare consapevolezza dell’importanza della proprietà intellettuale e per questo rispetta e protegge il contenuto di ogni forma di proprietà intellettuale propria e altrui.
RAPPORTI
Rapporti con dipendenti e collaboratori
Sicurezza, salute e integrità
L’Agenzia riconosce il valore delle risorse umane. Per questa ragione garantisce ai propri dipendenti e collaboratori la tutela della propria salute e sicurezza attraverso il rispetto di tutte le leggi in materia.
La sicurezza è responsabilità di tutti. Quindi è importante che tutti siano chiamati a rispettare le regole vigenti e ad adottare le adeguate misure di prevenzione al fine di tutelare sé stessi e gli altri.
Diritti umani
Esther Burton rifiuta il lavoro forzato, il lavoro clandestino e quello sommerso, oltre a qualsiasi tipo di molestia fisica e verbale, sessuale o psicologica, abuso, minacce o intimidazioni sul luogo di lavoro garantendo in questo modo condizioni di lavoro rispettose e favorevoli anche in termini di orari di lavoro e determinazione delle retribuzioni.
Assicura il rispetto della diversità di qualsiasi genere e si impegna quindi a prevenire ed evitare qualsiasi forma di discriminazione.
L’Agenzia si propone di creare un ambiente di lavoro inclusivo in grado di accogliere le differenze e di valorizzarle nella convinzione che la diversità costituisca una ricchezza per lo sviluppo del gruppo e per cogliere al meglio le sfide del mercato.
L’Agenzia si cura di evitare lo stress e, in generale, il disagio lavorativo.
Tutto il personale, che a vario titolo lavora o collabora in maniera continuativa od occasionale con l’Agenzia, è contrattualizzato secondo le forme previste dalla legge e formato in materia di salute e sicurezza oltre ad essere sensibilizzato sulle tematiche ambientali e sociali.
Riservatezza
Amministratori, dipendenti e collaboratori assicurano la massima riservatezza, relativamente a notizie ed informazioni costituenti patrimonio aziendale o inerenti all’attività dell’Agenzia, nel rispetto delle disposizioni di legge, dei regolamenti vigenti e delle procedure interne.
Utilizzo dei beni aziendali
Amministratori, dipendenti e collaboratori svolgono la propria attività lavorativa e le proprie prestazioni con diligenza, efficienza e correttezza: nel fare questo, utilizzano al meglio gli strumenti e il tempo a loro disposizione.
Essi non utilizzano a fini personali informazioni, beni e attrezzature di cui dispongono nello svolgimento della funzione o dell’incarico.
Rapporti con clienti e fornitori
L’Agenzia fa suo il principio del rispetto della concorrenza di mercato, impostando i rapporti professionali all’insegna della trasparenza e della lealtà.
Stile di comportamento
L’Agenzia impronta le relazioni con i clienti all’ascolto, alla disponibilità, alla cortesia, all’onestà, alla lealtà, alla professionalità e, in ogni caso, al rispetto dei principi generali di questo Codice: diritti umani, integrità finanziaria, tutela della proprietà intellettuale, responsabilità, concorrenza.
Garantisce parità di trattamento ai propri clienti attuali e potenziali, non compiendo alcuna discriminazione.
La soddisfazione dei clienti è una risorsa primaria per la crescita e la brand reputation dell’Agenzia sul mercato.
L’obiettivo è creare un solido rapporto ispirato ai generali valori di correttezza ed integrità.
Concorrenza, correttezza e riservatezza
L’agenzia si impegna a non utilizzare metodi illegali o scorretti con il fine di sottrarre clienti alla concorrenza ed a fornire informazioni in modo chiaro e veritiero, per evitare di trarre in inganno i propri interlocutori.
Si astiene da qualsiasi pratica ingannevole, aggressiva o scorretta in ogni tipologia di comunicazione con i clienti.
Fornitori
L’Agenzia considera i propri fornitori come dei partners.
Per tale motivo, chiunque è tenuto a rapportarsi con loro dimostrando sempre la massima correttezza e professionalità, incoraggiando collaborazioni continuative e di crescita reciproca, costruendo rapporti di fiducia solidi e duraturi nel rispetto delle leggi e regolamentazioni.
La selezione dei fornitori si fonda su molteplici criteri: principi di obiettività, competenza, economicità, trasparenza, correttezza; idoneità tecnica dei prodotti e qualità del bene; impegno responsabile verso la sostenibilità ambientale, sociale ed economica; prossimità territoriale, puntando al “km zero” ed al minor quantitativo di emissioni possibili.
In particolare, si impegna a ricercare nei fornitori e collaboratori esterni professionalità e condivisione dei princìpi e contenuti del Codice.
Eccellenza
L’Agenzia si impegna a mantenere una mentalità aperta e propositiva verso il futuro, la creatività e l’innovazione.
Non smette di ricercare la qualità e ripensare, riprogettare e migliorare i propri prodotti e servizi, aspirando ad essere riconosciuta come l’interlocutore che propone la migliore offerta disponibile nel mercato di riferimento.
AMBIENTE
L’Agenzia crede che la strada giusta per andare lontani sia quella di sviluppare un business sempre più attento alle persone ed alle risorse del pianeta.
Nello svolgimento di tutte le sue attività, l’agenzia fa suo il principio della tutela e della salvaguardia dell’ambiente, considerandolo un principio fondamentale ed un dovere sociale.
A questo scopo si impegna a migliorare continuamente le prestazioni nella riduzione dei rifiuti prodotti all’interno delle sue sedi, attraverso lo svolgimento delle proprie attività, l’offerta dei propri servizi e nella logistica.
Per l’Agenzia la tutela l’ambiente è un principio fondamentale oltre che un dovere sociale.
PRIVACY
La riservatezza e la tutela dei dati dei propri stakeholder è un altro elemento che contraddistingue l’Agenzia.
La tutela di informazioni riservate sulla natura di prodotti e/o progetti è una priorità per la società.
L’Agenzia si impegna a proteggere qualsiasi informazione sensibile, confidenziale o riservata riguardante la stessa: progetti aziendali, prezzi, dati relativi ai dipendenti, informazioni che riguardano know-how e processi, banche dati quali fornitori, clienti e collaboratori.
Nell’ambito dello svolgimento dell’attività, l’Agenzia raccoglie informazioni riservate e dati personali, che si impegna a trattare in ottemperanza a tutte le leggi vigenti ed alle migliori prassi applicate in materia. Questa tutela viene garantita oltre che dal rispetto del regolamento europeo in materia di trattamento dei dati anche dalla sottoscrizione di NDA, se richiesto dal cliente o se reputato necessario dall’Agenzia per tutelare gli interessi di tutte le parti.
In merito alla tutela della privacy durante la navigazione all’interno del sito www.estherburton.com e per le richieste di informazioni ricevute tramite form presente all’interno dello stesso, si rimanda all’apposito link online:
https://estherburton.com/privacy-policy/
https://estherburton.com/cookie-policy/
#BERIGHT
L’agenzia considera l’inclusione, la cooperazione e la sostenibilità valori irrinunciabili nella società e princìpi fondamentali per lo sviluppo della comunità all’interno della quale opera.
A dimostrazione di questi valori:
- Sostiene realtà no profit
- Si impegna nella lotta allo spreco alimentare
- Promuove l’economia circolare
- Crea awareness
Sostiene realtà no profit
L’Agenzia offre supporto attivo nella realizzazione di progetti pro bono e dando lavoro a persone che si trovano in situazioni di difficoltà socio-economica.
Nel 2019 sono state attivati due importanti progetti di collaborazione:
Ai.Bi. – Associazione Amici dei Bambini
Esther Burton dà importanza alla vita e valore ad ogni singola persona, alla lotta contro ogni forma di abbandono ed allo sviluppo della cultura dell’accoglienza, un gesto d’amore e giustizia che riconosce, restituisce e custodisce identità e dignità.
L’Agenzia collabora con Ai.Bi. rendendosi disponibile ad affiancare l’associazione in alcune delle sue attività, come ad esempio lo styling e l’home staging, per l’apertura di nuove strutture di accoglienza (per bambini in grave difficoltà familiare e adolescenti fuori famiglia) ed il ripristino di quelle esistenti. L’attività di consulenza è supportata dalla raccolta e dalla fornitura gratuita di oggetti sia provenienti da eventi ed allestimenti sia donati dai propri clienti.
www.aibi.it
Diversity
L’agenzia collabora con l’associazione Diversity nella creazione, progettazione e realizzazione degli eventi della stessa, perseguendo i principi di inclusione di ogni tipologia di diversità, che diventa fonte di ricchezza di idee, esperienze, conoscenze, creando relazioni virtuose nel momento in cui il dare diventa esso stesso un ricevere.
www.diversitylab.it
Si impegna nella lotta allo spreco alimentare
Uno degli obiettivi di Esther Burton è sensibilizzare i clienti, il mercato di riferimento e la collettività (attraverso gli ospiti ed i destinatari dei propri servizi) sul tema dello spreco alimentare.
La distribuzione di take away box con le eccedenze dei catering e la ridistribuzione o il dono delle materie alimentari e/o floreali deperibili utilizzate negli allestimenti, sono solo due esempi delle pratiche impiegate per raggiungere questo intento.
Promuove l’economia circolare
L’Agenzia, all’interno delle aziende (clienti e fornitori) con cui collabora, promuove attività volte a creare quella che viene definita economia circolare al fine non interrompere il ciclo di vita di oggetti, materiali ed allestimenti.
Crea awareness
L’Agenzia si impegna a sensibilizzare e creare awareness condividendo l’impegno ed i progetti sviluppati con clienti, fornitori e persone coinvolte nelle sue attività.